Fonctionnement de la synchronisation des calendriers

iCal est un format de calendrier standard utilisé par les plateformes de location pour échanger les disponibilités. Nomadly peut importer les dates indisponibles d'une autre plateforme et exporter le calendrier d'une propriété Nomadly afin que cette plateforme puisse le consulter.

Important : la synchronisation iCal n'est pas instantanée. Vérifiez toujours vos calendriers avant d'accepter une réservation. iCal partage uniquement les disponibilités ; les prix, messages, informations de paiement et données des voyageurs ne sont pas transférés.

Avant de connecter un calendrier

Vérifiez que la même propriété existe sur chaque plateforme et que vous avez accès à ses paramètres de calendrier. Chaque propriété possède sa propre URL iCal privée. Considérez les URL de calendrier comme des informations sensibles et ne les publiez pas.

Pour échanger les disponibilités dans les deux sens, effectuez ces deux actions :

Importez dans Nomadly l'URL du calendrier de l'autre plateforme.
Exportez l'URL du calendrier Nomadly et ajoutez-la à l'autre plateforme.

Importer un calendrier externe dans Nomadly

Connectez-vous à Nomadly et ouvrez votre espace hôte.
Ouvrez Propriétés, choisissez la propriété, puis sélectionnez Calendrier.
Dans Calendriers connectés, sélectionnez Connecter un calendrier.
Choisissez Airbnb, Booking.com ou Expedia.
Collez l'URL iCal copiée depuis cette plateforme.
Ajoutez le calendrier, lancez une synchronisation et vérifiez que les dates indisponibles attendues apparaissent.

Exporter votre calendrier Nomadly

Ouvrez la page Calendrier de la propriété dans Nomadly.
Dans Calendriers connectés, sélectionnez Synchroniser le calendrier.
Copiez l'URL iCal privée de Nomadly.
Ouvrez la propriété correspondante sur l'autre plateforme de location.
Accédez à ses paramètres d'importation ou de synchronisation des calendriers et collez l'URL Nomadly.
Enregistrez la connexion et vérifiez que les dates indisponibles de Nomadly apparaissent sur l'autre plateforme.

Connecter Airbnb

Depuis un navigateur sur ordinateur :

Ouvrez Calendrier dans Airbnb et sélectionnez le calendrier de l'annonce à connecter.
Sélectionnez Disponibilité.
Sous Connecter les calendriers, sélectionnez Connecter à un autre site web.
Copiez le lien du calendrier Airbnb et ajoutez-le à Nomadly avec Connecter un calendrier.
Copiez l'URL de votre calendrier Nomadly avec Synchroniser le calendrier.
Revenez dans Airbnb, collez l'URL Nomadly dans le champ d'adresse du calendrier, donnez-lui un nom, puis sélectionnez Ajouter un calendrier.

Airbnb exige que les liens de calendrier importés se terminent par .ics. Airbnb actualise actuellement les calendriers importés toutes les trois heures et propose également une actualisation manuelle.

Connecter Booking.com

La synchronisation des calendriers se gère généralement dans l'Extranet Booking.com pour chaque propriété :

Ouvrez la section Tarifs et disponibilités ou Calendrier et tarifs de la propriété.
Ouvrez Synchroniser les calendriers ou l'option d'importation et d'exportation du calendrier.
Exportez le lien du calendrier Booking.com et ajoutez-le à Nomadly avec Connecter un calendrier.
Copiez l'URL de votre calendrier Nomadly avec Synchroniser le calendrier.
Ajoutez une connexion de calendrier dans Booking.com, collez l'URL Nomadly, donnez un nom à la connexion, puis enregistrez-la.

Le nom des menus et la disponibilité de la synchronisation iCal dépendent de la configuration de la propriété dans Booking.com. Si l'option de synchronisation n'apparaît pas, utilisez la section d'aide de l'Extranet pour contacter l'assistance partenaires Booking.com.

Connecter Expedia

Les options d'importation et d'exportation varient selon les produits Expedia Group et la configuration de la propriété :

Ouvrez les paramètres de disponibilité ou de calendrier de la propriété correspondante.
Recherchez les contrôles d'importation et d'exportation du calendrier ou de synchronisation iCal.
Exportez l'URL du calendrier de la plateforme et ajoutez-la à Nomadly avec Connecter un calendrier.
Copiez l'URL de votre calendrier Nomadly avec Synchroniser le calendrier.
Importez l'URL Nomadly dans la propriété correspondante, puis enregistrez la connexion.

Si votre propriété Expedia n'affiche aucun contrôle d'importation ou d'exportation de calendrier, contactez l'assistance partenaires Expedia Group afin de vérifier si iCal est disponible pour cette annonce.

Délai de synchronisation

Nomadly actualise régulièrement les flux connectés et propose également une action de synchronisation manuelle. Les autres plateformes déterminent la fréquence à laquelle elles consultent l'URL Nomadly ; les changements peuvent donc mettre un certain temps à apparaître dans les deux sens.

Ne considérez pas iCal comme un système de gestion des disponibilités en temps réel. Vérifiez les disponibilités sur chaque plateforme connectée avant d'accepter une réservation, surtout après une nouvelle réservation ou une modification manuelle des dates.

Résolution des problèmes

L'URL du calendrier est refusée

Vérifiez que vous avez copié l'URL iCal ou ICS du calendrier, et non l'adresse de la page web.
Vérifiez que l'URL commence par https:// et qu'elle est toujours active.
Si la plateforme l'exige, vérifiez que l'URL se termine par .ics.
Exportez une nouvelle URL depuis la plateforme de location si l'ancien lien a été révoqué.

Les dates ne sont pas mises à jour immédiatement

Lancez une synchronisation manuelle dans Nomadly.
Attendez le prochain cycle d'actualisation de l'autre plateforme.
Vérifiez que les deux directions d'importation sont configurées pour un échange dans les deux sens.

Des dates incorrectes sont bloquées

Ouvrez la date dans Nomadly pour identifier sa source.
Consultez le calendrier de la plateforme source afin de trouver l'événement qui couvre cette date.
Corrigez ou supprimez l'événement sur la plateforme source, puis relancez la synchronisation.

Si le problème persiste, contactez l'assistance Nomadly en indiquant le nom de la propriété, les dates concernées et la plateforme connectée. N'envoyez pas votre URL de calendrier privée dans un message non sécurisé.